通过相关人员找回账号(用户名或密码)

鉴于目前遗忘账号导致无法登录系统的用户较多,请提前知晓下面的处理方法
项目 用户身份 处理方式
忘记用户名 学生 联系班主任;
班主任在系统中查询到学生的用户名后告知学生
任课教师 联系学校的管理员;
学校管理员在系统中查询到学生的用户名后告知任课教师
管理员 联系上级主管部门;
上级主管部门逐级汇报到市教育局经身份确认后交技术支持单位查询用户名;
然后逐级下发查询后的用户名到学校或教育局
忘记密码 学生 联系班主任;
班主任在系统中重置学生的登录密码,然后由班主任告知学生重置后的密码
任课教师 联系学校的管理员;
学校管理员在系统中重置教师的登录密码,然后由管理员告知教师重置后的密码
管理员 联系上级主管部门;
上级主管部门逐级汇报到市教育局经身份确认后交技术支持单位重置登录密码;
然后逐级下发重置后的新密码到学校或教育局